FAQ
Q
送料について教えてください。
A
お買い上げ25000円以上は全国送料無料。それ以外は北海道・沖縄が1400円それ以外は一律850円となります。
Q
完売してしまったものは追加生産されませんか?
A
Iは全てハンドメイドで1つ1つ丁寧に制作しております。さらに、制作してすぐのものをお届けできるよう一度の販売個数に限りがあります。完売商品も適宜追加生産いたしますので、再販のタイミングをお待ちください。LIN@にて事前販売告知を致しますのでよろしければhttps://line.me/R/ti/p/%40qdb2710w もしくは
@qdb2710w を検索しご登録ください。
Q
キャンドルの注意点は
A
キャンドルは使用しない間は付属の蓋を閉めてください。埃や劣化を防ぎます。燃焼後の芯は立ててください。芯の長さや適切な燃焼時間などはHPよりご確認ください。溶けた蝋をマッサージに使用する際は目立たない部分でお確かめ頂いてからご使用ください。材料は全て自然由来の成分のみを使用していますが個人差があります。
Q
ギフトラッピングはできますか?
A
全て専用のボトルパッケージ(箱)に入れてお届けいたします。SHOPINGバックなど今後は導入も検討していますが、現在はギフトとして特別なラッピングはしておりません。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Q
使用期限はありますか?
A
バスオイル 、キャンドル共に全て天然の成分を使用しております。お求めいただきましたらなるべく早くお使い頂くことをおすすめいたします。特にバスオイル は冷蔵庫などで保管頂くこともおすすめします。使用する際は分離しておりますのでよく振ってからお使いください。分離していても商品の品質に全く問題はございません。
Q
使用中に肌に違和感を感じた場合
A
Iの商品は全て雑貨扱いでの販売となります。全て天然成分を使用しておりますが、万一肌に違和感がある場合はすぐに使用を中止し医療機関にご相談ください。そのため、心配な方は肌に刺激がないか先に目立たない部分でお確かめ頂いてからお使いください。
バスオイル は洗面器などに垂らし芳香浴にしたり、最後のかけ湯や足湯のみでも十分楽しんでいただけます。